O ClubeConectado sabe que você se preocupa com a forma com que as informações são utilizadas e compartilhadas, e agradecemos sua confiança de que cuidaremos delas com cuidado e de forma responsável.

Assim, além de aceitar os Termos de Uso do ClubeConectado, você precisa conhecer e estar de acordo com nossa Política de Privacidade, que possui informações claras e completas sobre coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados dos usuários, além de registro de suas atividades, de acordo com as leis em vigor.

Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas da plataforma, o Usuário ao fornecer informações pessoais ou ao navegar no site, estará por sua livre e expressa ciência consentindo com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

1 – COLETA DE DADOS E REGISTRO DE ATIVIDADES

1.1 Os dados serão obtidos quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelos Usuário no PORTAL ClubeConectado, a exemplo, mas não se limitando a, criação de Conta de Acesso, comunicação, aquisição de produtos e navegação. Além disso, a Plataforma poderá registrar todas as atividades efetuadas pelo usuário por meio de logs. 

1.2 A coleta de dados pode incluir seu nome, endereço de e-mail, informações de contato, escolaridade, localização, categoria de produto interessado, fuso horário, moeda, idioma, nome do dispositivo que está realizando o acesso, bem como outros dados relevantes para a utilização dos nossos Serviços. 

1.3 O ClubeConectado não é responsável pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo Usuário ou pela sua desatualização, quando é de sua responsabilidade prestá-las com exatidão ou atualizá-las.


As atividades que a plataforma poderá rastrear incluem:

1.4 Nós poderemos ainda coletar informações sobre as atividades do Usuário enquanto utiliza nossos Serviços, a exemplo, mas não se limitando a, informações sobre seus aparelhos usados para ter acesso ao serviço (como PC, celular, etc.), interações com a página, configuração dos seus sistemas, metadados de seus arquivos, a geolocalização, as páginas navegadas pelo Usuário, versão do sistema operacional, navegador, as datas e horas associadas a suas interações com o Serviço, endereço IP, session ID, quando disponível, bem como outros dados relevantes para a utilização dos nossos Serviços. 

1.5 A plataforma também pode fazer uso de tecnologias como Cookies, Web Beacons, Beacons, entre outras tecnologias que poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação do Usuário, no entanto, respeitarão sempre os termos desta Política e as opções do Usuário a respeito de sua coleta e armazenamento.

2 – USO DOS DADOS

2.1 Os dados coletados dos Usuário poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  1. Identificar e autenticá-los adequadamente, além de processar movimentações na Conta de Acesso; 
  2. Atender adequadamente ás suas solicitações e dúvidas;
  3. Manter atualizados seus cadastros para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
  4. Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante sua navegação na plataforma;
  5. Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades de seus comportamentos ao utilizarem a plataforma, realizando tais operações de forma anonimizada;
  6. Promover os serviços do ClubeConectado, empresas do Grupo Econômico ClubeConectado e parceiros, além de informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais informações relevantes para a manutenção do relacionamento com o ClubeConectado;
  7. Para enriquecer o banco de dados ClubeConectado e prevenir a ocorrência de fraudes;
  8. Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;

2.2 A base de dados formada por meio da coleta de dados no PORTAL é de propriedade e responsabilidade do ClubeConectado e não será comercializada e/ou cedida para terceiros, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades, podendo, neste sentido, ser fornecida para as empresas do Grupo Econômico ClubeConectado e disponibilizadas para consulta de seus parceiros de negócios, fornecedores e autoridades.

2.3  Os dados coletados poderão ser compartilhados para empresas que fornecem serviços ao ClubeConectado para coletar, processar, enriquecer ou usar dados, a exemplo, mas não se limitando aos provedores de serviços de Hospedagem, Software como serviço, fornecedores de manutenção de Software e Hardware, agência de Marketing, empresas de consultoria, serviços financeiros, plataforma de Marketing, entre outros. 

2.4  Se essas empresas externas tiverem acesso a dados pessoais, o ClubeConectado garante que as respectivas partes assinaram anteriormente contratos de processamento de dados e confidencialidade com o ClubeConectado para cumprir a legislação aplicável de proteção de dados.

2.5  Desde já o Usuário está ciente que o ClubeConectado poderá realizar o enriquecimento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas – inclusive decorrentes de bases de dados de outras empresas do Grupo Econômico ClubeConectado –, o qual manifesta consentimento expresso ao concordar com os termos da presente Política de Privacidade.

3 – ARMAZENAMENTO DE DADOS

3.1 Os dados dos Usuários coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet, observado o estado da técnica disponível. Todavia, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, o ClubeConectado se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados da ClubeConectado, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa.

3.2 Os dados coletados dos Usuários poderão ser armazenados em datacenters SaaS, infraestrutura local, infraestrutura de terceiros, na nuvem ou servidores próprios da ClubeConectado, localizados no Brasil ou no exterior.

 Exibição, retificação, limitação, oposição e exclusão de dados

3.3  O Usuário tem o direito de exigir do ClubeConectado a exibição, retificação ou ratificação dos dados pessoais que lhe dizem respeito, por meio das ferramentas de Atendimento disponibilizadas pelo PORTAL ClubeConectado.

3.4  Pelas mesmas ferramentas de atendimento o Usuário poderá requerer a exclusão de todos os seus dados pessoais coletados e registrados pelo ClubeConectado, desde que o contrato entre o Usuário e o ClubeConectado tenha terminado, a Conta de Acesso cancelada e decorrido o prazo legal mínimo.

3.5 Se o Usuário remover seu consentimento para finalidades que são essenciais ao funcionamento apropriado da plataforma, os recursos da plataforma e serviços podem ficar indisponíveis ao usuário.

3.5.1 O ClubeConectado esclarece que em algumas situações não será possível realizar a exclusão integral de dados, pois as Notas Fiscais geradas pelo ClubeConectado sempre estão vinculadas ao CPF do Usuário, sendo necessário guardar essas informações para que não haja divergência fiscal.

3.6. O ClubeConectado pode (para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos) manter o histórico de registros de dados do Usuário por um período maior do que o estabelecido pela lei ou pelo padrão regulamentar.

4 – DISPOSIÇÕES GERAIS

4.1 O ClubeConectado se reserva o direito de, a qualquer momento, alterar esta Política de Privacidade atualizando seu conteúdo conforme as necessidades de aperfeiçoamento tecnológico ou de suas funcionalidades.

4.2  Quando houver alteração na Política de Privacidade, o ClubeConectado comunicará seus Usuários por e-mail ou em publicação em área de destaque na Plataforma e solicitará a manifestação de sua concordância com a Política de Privacidade alterada.

4.3 Caso você continue a utilizar as ferramentas oferecidas pelo ClubeConectado após a comunicação da alteração da Política de Privacidade, isto significará e será considerado como seu consentimento inequívoco e aceitação irrevogável e irretratável de todos os termos e condições contidos na Política de Privacidade alterada.

5 – LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

5.1 A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do domicílio do Usuário para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

6 –  GLOSSÁRIO

6.1 Para os fins deste documento, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento.

CLUBECONECTADOCLUBE CONECTADO SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ: 34.208.273/0001-48, com sede na Rua Bocaiúva n. º 2125, Centro, Florianópolis, Santa Catarina, CEP: 88.015-530.

Conta de AcessoCredencial de um Usuário que permite acesso à área restrita e às funcionalidades exclusivas do PORTAL ClubeConectado, definida pela combinação de e-mail e senha, e consistente nas informações pessoais fornecidas pelo Usuário.

GRUPO ECONÔMICO CLUBECONECTADO: Empresas integrantes, afiliadas e subsidiárias do grupo econômico ao qual o BANCONECTADO, o que inclui, mas não se limita, BANCONECTADO Serviços Financeiros LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 34.208.273/0001-48;

IP: Abreviatura de Internet Protocol. É conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos Usuários na Internet.

LOGS: Registros de atividades dos Usuários efetuadas no PORTAL ClubeConectado.

Cookies: Arquivos enviados pelo servidor da Plataforma para o computador dos Usuários, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links acessados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos Usuários na Plataforma, de acordo com o seu perfil.

Beacons: São pequenos dispositivos que utilizam tecnologia Bluetooth Low Energy (BLE), que emitem sinais que podem ser captados por recursos tecnológicos, possibilitando a interação entre o Usuário e o recurso tecnológico. Os Web Beacons são programações que tem como finalidade monitorar a navegação de um usuário em uma página na Internet.

PORTAL ClubeConectado: Designa o endereço eletrônico www.clubeconectado.com.br e seus subdomínios.USUÁRIOS: Pessoas que acessam ou interagem com as atividades oferecidas pelo PORTAL ClubeConectado.